► Le Roch Paris

360 ° Ortam Deneyimi

Projenin arkasında

Yaratıcı tasarımcı Sarah Lavoine'in hayal ettiği Paris'in en yeni 5 yıldızlı oteli, tanıdık bir atmosfer gibi hissetmek için her detayı özenle seçti. Hafif zebra halılarından odada Marshall konuşmacılarına kadar, bunun ardında yatan fikir, herkesin ideal mükemmel evinin daha yüksek bir ucunu yeniden üretmek ve sonuçta evde gibi hissetmekti.

Nihai anlamı evde yaşama geçirme isteği iç tasarımın ötesine geçti; var olmak ve bugün kabul etmek için dijital bir şekilde dahil edilmelidir.
Le Roch Hotel & Spa bunu anladı ve Blackbell'in oda içi dijital deneyimlerinde benzersiz ve tüm yuvarlak benzersiz bir oda hazırlamaya karar verdi.

Misafir deneyimi


Kalmadan önce

  • Otele gelmeden önce, Blackbell'in Le Roch Hotel & Spa konsiyerj uygulamasının kalışlarını hazırlamasına yardımcı olabileceğini bildiren bir ön-e-posta gönderilir (bir Facebook bildirimi hayal edin).
    Bu e-posta Protel PMS posta aracıyla gönderilir: Protel Messenger

Odada

  • Odaya girerken konuklar Hotelcloud tarafından desteklenen, Le Roch Hotel & Spa konsiyerj uygulamasını sergileyen bir tabletle karşılıyor.
    Konuklar, «evdeki gibi» deneyimini vurgulamak için Protel PMS ve Hotelcloud entegrasyonu ile güçlendirilmiş kapıcı uygulamasına otomatik olarak kendi adlarıyla girerler.
    Bu, concierge'yle sorunsuz ve özgürce sohbet etmelerini sağlar (WhatsApp'ı hayal edin) ve dahili hizmetleri sipariş eder (Deliveroo'yu hayal edin).
    Tıpkı evde olduğu gibi konuk da çevreyi etkileşimde bulunmak için tableti kullanmaya davet ediliyor.

  • Bununla birlikte, konuklar tabletin tüm içeriğini oda içi TV ekranında gösterme olanağına sahipler. Chromecast'in önceden yüklendiği Chromecast'in yanı sıra Hotelcloud uygulamasına Chromecast entegrasyonu da, bunu evde hissetmiş gibi vurguluyor. »
    Konuklar, misafir Chromecast'i kullanarak kendi kişisel cihazlarının içeriğini görüntülemek isteyecekleri için, deneyimlerinin nasıl ilerleneceği konusunda talimat verilir ve tavsiye edilir.
    Her iki tecrübeyle de konuklar evdeki gibi oda içi TV'lerinde izlemek istedikleri içeriğin tam kontrolüne sahip olurlar.

  • Yuvarlaklaştırmak için, konuklar odasında bulunan TV'de izlemek istedikleri içeriğe yavan değilse de, kapıcı uygulaması üzerinde Le Roch Hotel & Spa'nın seçtiği filmlerden bir seçme olanağına sahip olmalıdırlar. Samsung Akıllı Görünüm uygulaması konsiyerj uygulamasına entegre edilerek Le Roch, konukların evde olduğu gibi en yeni filmlerle güncellenmiş bir video kütüphanesi oluşturmayı başardı.

Paris'teki en yeni 5 yıldızlı otel, hem tasarımı hem de teknolojiyi kullanarak konukları evde hissettirmeyi başardı. Bu kombinasyon, bir otele adım attığını düşünmeye çalışan herhangi birisine küstahça aldatmak için mükemmel bir şekilde verildi. Eve Hoşgeldin.


Sahnenin arkasındaki teknoloji

Deneyimi olabildiğince sorunsuz hale getiren bir teknoloji uzmanlığının bir bileşimi.

  • Önceden kalış e- postaları: Protel Messenger (Protel PMS'in posta aracı) aracılığıyla geçerli bir rezervasyon yaptırmış tüm konuklara otomatik olarak gönderilirler. Gönderilen her bir posta, konukların ayrıntılarıyla (isim, CI / CO tarihleri, oda türü vb.) Kişiselleştirilerek benzersizlik hissi yaratılır.

  • PMS entegrasyonu : Hotelcloud konsiyerj uygulaması, Le Roch Hotel & Spa Protel PMS ile bağlantılıdır.
    Bu entegrasyon, konuklar check-in yaparken odadaki tabletlerin otomatik olarak giriş yapmasını mümkün kılar. Bu özellik, konuklara, nihai çıkış faturalarına otomatik olarak eklenecek hizmetleri sorunsuz bir şekilde sipariş etmek için odanızdaki tabletleri kullanmalarına olanak tanır.

  • Hotelcloud konsiyerj uygulaması : Uygulama, Hotelcloud'un yaratıcı ekipleri ve Le Roch Hotel & Spa pazarlama ve konsiyerj ekipleri tarafından yaratılmış ve tasarlanmıştır. Hotelcloud teknolojisi ile güçlendirilen uygulama, Apple Store, Google Play ve web'de kullanılabilir.

  • Oda içi tabletler: Oda içi tabletlerin tümü, Le Roch Hotel & Spa kurumsal konsiyerj uygulamasında kilitli olan Samsung tabletleridir (benzersizdir ve yalnızca odanın içindeki tabletlerde bulunur). Tabletleri yönetmek ve kilitlemek için bir mobil cihaz yönetim yazılımı kullanılır.

  • Chromecast deneyimi : Chromecast, tüm Le Roch Hotel & Spa oda içi TV'lerine takılı ve yüklenmiştir.
    Chromecast özelliği, Hotelcloud kurumsal concierge uygulamasıyla kodlanır ve entegre edilir; böylece, misafirlerin Chromecast deneyimini kullanarak tabletleri oda içi TV'ye kolayca bağlayabilirler.

  • Samsung Smart View deneyimi : Her odada bir Samsung Smart TV bulunur.
    Samsung Smart View özelliğini Hotelcloud uygulamasına entegre ederek, konuklar TV uzaktan kumandasına doğrudan tabletten erişebilir ve Samsung Smart görünüm platformuna yüklenen medya içeriklerinin keyfini çıkarabilirler. Tüm medya içeriği Le Roch ekibi tarafından, uygulamayı uzaktan yönetmelerini sağlayan MDM yazılımı kullanılarak yüklenir.


Le Roch'un Tanıkları

Le Roch'un Tanıkları

Le Roch'tan konsiyerj alan Benjamin Camus-Durand, çözüm hakkında konuşuyor (Fr.)

Teklif isteyin

T

Teklif isteyin

Bize işletme ve projeniz hakkında daha fazla bilgi verin. Size doğru bir teklifle geri döneceğiz.
0 sepetinizdeki ürünler
Toplam